Inteligencja emocjonalna a praca z emocjami

Inteligencja emocjonalna to stosunkowo nowe pojęcie, które funkcjonuje od lat 90. Oznacza ono umiejętność rozpoznawania i rozumienia własnych oraz cudzych emocji. Opiera się zazwyczaj na pięciu filarach: samoświadomości, regulacji emocji, umiejętnościach społecznych, empatii i motywacji wewnętrznej. Rozwijanie koncepcji inteligencji emocjonalnej przyczyniło się do rozwoju badań z zakresu m.in. podejmowania decyzji (co ma szerokie zastosowanie w biznesie i marketingu), czy też komunikowania się, co ma kluczowe znaczenie np. w zarządzaniu zespołem. Czołowi psycholodzy i badacze inteligencji emocjonalnej - John Mayer, Peter Salovey, Daniel Goleman - od lat pokazują, że jest ona kluczowym elementem sukcesu zawodowego i życiowej satysfakcji. 

Mimo że dla niektórych inteligencja emocjonalna jest kompetencją w dużej mierze naturalną, tzn. wynikającą z osobowości, czy wychowania, niektórzy muszą poświęcić czas i wysiłek na jej trening. Dobrą wiadomością jest natomiast fakt, że inteligencję emocjonalną można ćwiczyć w praktyce i nauczyć się rozumienia emocji, ich wpływu na nasze zachowanie oraz zarządzania nimi.

Jakie korzyści przynosi inteligencja emocjonalna? Na poziomie prywatnym kompetencje z zakresu inteligencji emocjonalnej pozwalają na  lepsze relacje międzyludzkie, lepsze samopoczucie i mniejszy poziom stresu, co znajduje potwierdzenie w badaniach. Na płaszczyźnie zawodowej natomiast pomogą w podejmowaniu decyzji, nawiązywaniu relacji biznesowych (zazwyczaj opierają się dobrym zrozumieniu wzajemnych komunikatów), wypracowywaniu zespołowych rozwiązań i pracy grupowej.

Warsztat ten ma na celu wnikliwie przyjrzeć się emocjom z punktu widzenia inteligencji emocjonalnej. Oznacza to, że uczestnicy będą pracować nad personalnymi kompetencjami emocjonalnymi, co pozwoli im nauczyć się rozpoznawania i zarządzania swoimi emocjami. W efekcie ma to przełożyć się na wyższą efektywność osobistą i lepszą pracę w zespołach.