Filozofia naszej pracy jako trenerów ani wartości, które wyznajemy, nie pozwalają nam oferować naszym klientom gotowych rozwiązań. Naszym zdaniem szkolenie zamknięte powinno być adresowane do konkretnej grupy uczestników lub przynajmniej adaptowane do potrzeb organizacji i oczekiwań interesariuszy. Nie jesteśmy zwolennikami programów szkoleniowych typu kopiuj/wklej. Niemniej, na prośbę naszych partnerów biznesowych stworzyliśmy podglądowy wykaz tematów szkoleniowych, z którymi najczęściej pracujemy.
Biorąc pod uwagę, że każdy warsztat kompetencyjny czy szkolenie zamknięte można przeprowadzić na wiele różnych sposobów, niniejszy katalog jest tylko listą przykładowych tematów i zagadnień, które możemy dla Państwa podjąć w ramach danego obszaru ujętego w przewidzianym projekcie szkoleniowym. Sam proces rozwojowy może składać się z wielu dobranych i uzupełniających się wzajemnie ze sobą zagadnień. Nasz zespół trenerski synergicznie jest w stanie poprowadzić szkolenia kompetencyjne czy warsztaty miękkie w naprawdę wielu tematach, które staraliśmy się posegregować w 4 poniższe kategorie, które mają za zadanie zilustrować Państwu nasz zakres specjalizacji.
Tym samym warto zauważyć, że podział ten jest czysto teoretyczny, dlatego że każdy program szkoleniowy dla firm, który realizujemy, zawiera w sobie miks tematów z różnych kategorii. Dla przykładu nie wyobrażamy sobie rozwoju kompetencji sprzedażowych bez umiejętności miękkich (uniwersalnych) ani rozmowy o szkoleniu z informacji zwrotnej bez warsztatu z postawy asertywnej.
Programy rozwojowe są składane na zamówienie przy okazji sporządzania indywidualnej oferty.
Łącznie opracowaliśmy ponad 70 opisów przykładowych szkoleń, które prowadzimy w ramach naszej działalności.
KOMPETENCJE OSOBISTE (UNIWERSALNE)
1. Przekazywanie i przyjmowanie informacji zwrotnej.
2. Metoda porozumienia bez przemocy (eng. Nonviolent Communication).
3. Postawa asertywna i technika skali w budowaniu autorytetu.
4. Facylitacja i prowadzenie efektywnych spotkań.
5. Zarządzanie procesem grupowym dla moderatorów dyskusji.
6. Wystąpienia publiczne i autoprezentacja.
7. Mowa ciała, czyli aspekty związane z komunikacją niewerbalną.
8. Kreatywność, oryginalne i pomysłowe metody pracy grupowej.
9. Myślenie analityczne, systemowe, lateralne i out of the box.
10. Metoda design Thinking dla początkujących.
11. Automotywacja (samodzielnie motywowanie).
12. Sztuka bezstresowej efektywności metodą GTD.
13. Podstawy radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.
14. Uczenie się i oduczanie, jako kompetencja przyszłości.
15. Sztuka dawania i przyjmowania komplementów.
16. Krytyczne myślenie, jako kompetencja przyszłości.
17. Innowacyjność oraz przedsiębiorczość.
18. Wywieranie wpływu i perswazja.
19. Gry statusowe w hierarchii społecznej.
20. Networking, budowanie relacji w biznesie.
KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE
1. Zarządzanie różnicami pokoleniowymi.
2. Znaczenie różnic kulturowych w zarządzaniu.
3. Zarządzanie konfliktem i podstawy mediacji.
4. Kaskadowanie misji, wizji i wartości.
5. Kształtowanie kultury organizacyjnej.
6. Delegowanie zadań i wyznaczanie priorytetów.
7. Zarządzanie zespołem rozproszonym.
8. Motywowanie i inspirowanie zespołu.
9. Przywództwo sytuacyjne wg. Blancharda.
10. Micromanagement, czyli kontrola vs. monitorowanie.
11. Kształtowanie postaw pracowniczych.
12. Podstawy coachingu menedżerskiego.
13. Style zarządzania i koncepcja managementu 3.0.
14. Rola, zadania i postawa mentora w organizacji.
15. Pobudzanie myślenia przedsiębiorczego w zespole.
16. Kontraktowanie zespołowe, czyli zasady współżycia społecznego.
17. Eliminacja dysfunkcji zespołowych P. Lencioniego.
18. Zarządzanie przez cele i wyznaczanie OKRów.
19. Rola managera w procesie rekrutacji i onboardingu.
20. Zarządzanie zmianą w świecie VUCA.
21. Zasady w ujęciu merytokratycznej koncepcji Raya Dalio.
22. Diversity, equity & Inclusion (DEI).
23. Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR).
24. Zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie.
KOMPETENCJE CUSTOMER EXCELLENCE
1. Naturalna sprzedaż poprzez doradztwo w modelu AIDA.
2. Praca z trudnym klientem wewnętrznym i zewnętrznym.
3. Niwelowanie obiekcji i stosowanie języka korzyści.
4. Prowadzenie negocjacji handlowych w biznesie B2B.
5. Kształtowanie kultury odpowiedzialności handlowej.
6. Budowanie długofalowych i trwałych relacji z klientem.
7. Prospecting i kwalifikowanie pozyskiwanych klientów.
8. Hot calling, zamiast cold callingu który nie działa.
9. Elevator pitch, sprawna i skuteczna prezentacja.
KOMPETENCJE PSYCHOLOGICZNE
1. Team-bulding czyli budowanie zespołu.
2. Budowanie nawyków i wytrwałości.
3. Błędy poznawcze i heurystyki wydawania sądów.
4. Budowanie relacji międzyludzkich wg. analizy transakcyjnej.
5. Well-being i dobrostan psychiczny.
6. Mindfulness, czyli trening uważności.
7. Samoświadomość i regulacja emocji.
8. Inteligencja emocjonalna a praca z emocjami.
Czy wiesz, że...?