Zrobiliśmy test i co dalej – jak wykorzystać wyniki badania psychometrycznego w praktyce i codzienności zespołu
Przeprowadzenie testu psychometrycznego, takiego jak test Gallupa czy DISC, to tylko początek. Nawet najlepsze narzędzie diagnostyczne nie przełoży się na wartość biznesową, jeśli wyniki pozostaną wyłącznie na papierze lub w formie inspiracyjnej, kolorowej prezentacji. Prawdziwa siła testów psychometrycznych tkwi w ich umiejętnym zastosowaniu – w budowaniu strategii, podejmowaniu decyzji i wspieraniu codziennych interakcji zespołowych.
Z perspektywy firmy szkoleniowej TrainBrain zbyt często obserwujemy, jak wyniki testów psychometrycznych lądują w szufladzie lub – w najlepszym wypadku – w zapomnianym folderze na firmowym dysku. Problemem nie jest brak zrozumienia wyników, lecz brak przemyślanego planu ich wdrożenia w codzienne życie organizacji. Pora więc przekształcić te cenne dane w rzeczywiste działania, które wzmocnią zespoły i procesy w twojej firmie.
Jak lider może wykorzystać wyniki testów psychometrycznych?
Testy psychometryczne to nie tylko diagnoza talentów – to mapa, która pomaga liderowi nawigować w złożoności potrzeb, motywacji i stylów pracy członków zespołu. Aby jednak ta mapa była użyteczna, lider musi przełożyć dane na praktykę. Oto, jak można to zrobić w sposób przemyślany i strategiczny:
Indywidualizacja podejścia do członków zespołu
Lider, korzystając z wyników testów psychometrycznych, zyskuje wgląd w unikalne talenty swoich pracowników, które wykraczają poza informacje z CV czy standardowe oceny umiejętności. Na przykład, osoba z talentem „Learner” (wg Gallupa) może świetnie sprawdzić się w dynamicznych środowiskach wymagających ciągłego podnoszenia kwalifikacji, podczas gdy ktoś z talentem „Restorative” idealnie nadaje się do rozwiązywania złożonych problemów.
Wiedza ta pozwala liderowi nie tylko na precyzyjne dopasowanie ról do predyspozycji, ale również na budowanie silniejszej relacji lider-pracownik opartej na zrozumieniu indywidualnych potrzeb i motywacji. Dzięki odpowiednio dobranym testom psychometrycznym lider zyskuje nie tylko mapę talentów, ale także narzędzia do długofalowego wzmacniania zaangażowania i efektywności zespołu.
Zarządzanie różnorodnością stylów pracy i myślenia
Zespoły składające się z osób o różnych podejściach do pracy i komunikacji mogą być źródłem zarówno innowacji, jak i wyzwań. Lider, który rozumie tę różnorodność, może zamienić potencjalne napięcia w przewagę. Przykładowo, w modelu DISC osoby o stylu „Czerwonym” (Dominance) preferują szybkie decyzje i autonomię, podczas gdy „Zieloni” (Steadiness) lepiej funkcjonują w stabilnym, uporządkowanym środowisku. Lider, uwzględniając te różnice, może dostosować sposób delegowania zadań – zapewniając „Czerwonym” przestrzeń do działania, a „Zielonym” jasne procesy i wsparcie.
Warto również wykorzystać różnorodność stylów we współpracy. Projekt wymagający szybkiego tempa i precyzji może zyskać, jeśli połączy pracowników „Czerwonych” z „Niebieskimi” (Compliance – skoncentrowanymi na szczegółach i standardach). Lider może również stosować wyniki testów jako podstawę do omawiania sposobów pracy podczas warsztatów zespołowych, co sprzyja budowaniu wzajemnego zrozumienia.
Proaktywne rozwiązywanie konfliktów i kształtowanie kultury opartej na potencjale
Testy, takie jak MBTI czy Hogan, dają wgląd w potencjalne źródła napięć – na przykład różnice w podejściu do czasu, odpowiedzialności czy ryzyka. Jeśli lider wie, że jeden z pracowników preferuje szybkie podejmowanie decyzji, a inny potrzebuje czasu na analizę, może zaprojektować proces decyzyjny uwzględniający obie perspektywy.
Konflikty w zespołach często wynikają z błędnych założeń dotyczących intencji innych osób. Lider, korzystając z wyników testów psychometrycznych, może pomóc pracownikom lepiej zrozumieć, dlaczego inni członkowie zespołu reagują w określony sposób. Na przykład w testach Hogan Assessment wyniki mogą wskazywać, że jeden z pracowników postrzega wysoką strukturę jako wsparcie, podczas gdy inny odbiera ją jako ograniczenie autonomii. Taka wiedza pozwala liderowi zarządzać oczekiwaniami i tworzyć kulturę opartą na potencjale, w której różne podejścia są traktowane jako zasób.
Jak HR może przekuć wyniki na konkretne działania?
Dział HR ma kluczową rolę w przełożeniu wyników testów psychometrycznych na realne korzyści dla organizacji. Dzięki świadomemu wykorzystaniu danych płynących z narzędzi psychometrycznych, HR może wspierać rozwój pracowników, zwiększać efektywność zespołów i lepiej odpowiadać na potrzeby biznesowe.
Planowanie ścieżek rozwoju zawodowego
Wyniki testów psychometrycznych dostarczają cennych informacji o potencjale i predyspozycjach pracowników, co czyni je solidną podstawą do budowania indywidualnych planów rozwoju. Zamiast stosować jednorodne podejście, HR może tworzyć strategie rozwoju uwzględniające zarówno talenty, jak i cele biznesowe organizacji.
Przykład: Pracownik z wysokim wynikiem w obszarze „Thinking” (test Hogana) lub o dominującym talencie „Strateg” (testy CliftonStrengths) to naturalny kandydat do programów rozwijających kompetencje lidera, szczególnie w zakresie strategicznego planowania i analizy danych. Z kolei osoba o silnym zacięciu społecznym, ujawnionym w wynikach DISC jako styl „Żółty” (Influence), może doskonale sprawdzić się jako mentor lub lider zespołów projektowych, gdzie relacje międzyludzkie są kluczowe.
Projektowanie szkoleń i programów L&D
Testy psychometryczne dostarczają HR-owi danych, które pozwalają projektować spersonalizowane szkolenia i programy rozwojowe, odpowiadające na rzeczywiste potrzeby pracowników i zespołów.
Przykład: Zespół zdominowany przez osoby o profilu „Czerwonym” (Dominance) w badaniu DISC, zorientowane na szybkie rezultaty, może skorzystać z warsztatów rozwijających umiejętności współpracy i komunikacji, aby wzmocnić ich zdolność do pracy w bardziej zróżnicowanym środowisku. Z kolei zespoły operacyjne z ograniczonym doświadczeniem w zakresie kreatywności mogą skorzystać z warsztatów design thinking, które pomogą im rozwijać nieszablonowe podejście do problemów.
Budowanie zespołów projektowych
Jednym z najbardziej praktycznych zastosowań testów psychometrycznych w HR jest tworzenie efektywnych zespołów projektowych. Wyniki testów takich jak MBTI czy Role zespołowe Belbina pomagają w dobraniu osób o komplementarnych kompetencjach i stylach pracy.
W testach Belbina można zidentyfikować osoby o profilu „Monitor-Evaluator” – świetnych w analizowaniu ryzyk i decyzji – oraz „Teamworker”, którzy naturalnie budują relacje i wzmacniają współpracę. Połączenie takich profili w jednym zespole projektowym może zapobiegać zarówno nadmiernej impulsywności, jak i stagnacji w procesach decyzyjnych. Dzięki tej wiedzy HR może nie tylko zwiększyć efektywność pracy zespołów projektowych, ale także redukować napięcia wynikające z różnic w stylach pracy, zanim te się pojawią.
Podsumowanie
Testy psychometryczne są jak wysokiej klasy kompas – wskażą kierunek, ale to od nas zależy, czy pójdziemy właściwą drogą. Kluczem do sukcesu jest przekucie danych w konkretne działania, które realnie zmienią sposób pracy zespołu. A najlepszym wsparciem w tej podróży jest doświadczony ekspert. Choć testy psychometryczne mogą wydawać się intuicyjne, ich analiza i interpretacja wymaga wiedzy specjalistycznej. Certyfikowany ekspert potrafi nie tylko prawidłowo zinterpretować wyniki, ale także przełożyć je na konkretne, praktyczne rekomendacje.
Bo na końcu nie chodzi o test – chodzi o ludzi i ich rozwój.
Sprawdź pozostałe artykuły
Zarządzanie konfliktem w organizacji: 5 błędów w rozwiązywaniu konfliktów, które popełniają nawet doświadczeni liderzy
Czytaj dalej
