Jesteśmy świadomi, że w wielu firmach nawet najbardziej inspirujące rozmowy coachingowe mogą nie przynosić oczekiwanych zmian. Wszyscy wracają do codziennych obowiązków, zapisane wnioski znikają w notatkach, a po kilku tygodniach trudno powiedzieć, co tak naprawdę wyniknęło z tego spotkania. Trudno się temu dziwić, bowiem bez konkretnego planu działania refleksje szybko tracą swoją moc.
Co sprawia, że coaching w firmie rzeczywiście przynosi efekty? Struktura. Konkrety. Działanie. A fundamentem tego wszystkiego może być dobrze przygotowany raport z sesji coachingowej. Jak może pomóc menedżerowi nie tylko w jego własnym rozwoju, ale i w pracy z zespołem? Jak sprawić, by stał się punktem odniesienia do realnych zmian? Oto kluczowe elementy skutecznego podsumowania z sesji coachingowych w firmach.
Według artykułu „Rynek coachingu 2024 – dlaczego coaching zyskuje na popularności” autorstwa Roberta Lężaka, aż 99% osób, które skorzystały z coachingu, wyraża pozytywną opinię o tym procesie, a 96% deklaruje gotowość do ponownego skorzystania z tej formy wsparcia.
Nie pozwól, by coaching był tylko rozmową – do czego może przydać się karta z sesji coachingowej?
Ciekawy paradoks coachingu dla menedżerów polega na tym, że najlepsze efekty widać nie w przełomowych momentach, ale w subtelnych zmianach nawyków – w sposobie zadawania pytań, w większej świadomości emocji czy w umiejętność postawienia „kroku w tył”, gdy trzeba oddać inicjatywę pracownikom. To właśnie raport z sesji coachingowej pomaga wychwycić te zmiany i ocenić, czy rzeczywiście przekładają się na efektywność lidera i jego zespołu w perspektywie czasu.
Raport z sesji coachingowej menedżera:
- Pomaga śledzić postępy – liderzy często nie zauważają subtelnych zmian w swoim sposobie zarządzania, dopóki ich nie zobaczą na papierze.
- Zapewnia ciągłość procesu – bez notatek z każdej sesji kolejne spotkanie zaczyna się niemal od zera.
- Ułatwia wdrażanie wniosków w zespole – raport to nie tylko narzędzie dla menedżera, ale także podstawa do lepszego zarządzania zespołem.
Kontrakt trójstronny, a raport z coachingu
Warto przy tym pamiętać, że coaching menedżerski zazwyczaj odbywa się w ramach kontraktu trójstronnego pomiędzy menedżerem (klientem), coachem i sponsorem (najczęściej reprezentantem organizacji, np. przełożonym menedżera lub działem HR). W kontrakcie określa się zakres informacji, które mogą być udostępniane sponsorowi, co ma kluczowe znaczenie z perspektywy etyki zawodowej coacha. Warto więc zadać sobie pytanie: czy raport coachingowy jest wyłącznie narzędziem do osobistego rozwoju menedżera, czy może również stanowić dokument do wglądu decydentów w firmie? Jaki poziom transparentności w tym procesie jest optymalny, aby zachować zarówno poufność, jak i wartość rozwojową dla organizacji? To kluczowe kwestie, które warto uwzględnić przy wdrażaniu coachingu na poziomie menedżerskim.
Struktura raportu z sesji coachingowej – co powinien zawierać?
Dobre raporty coachingowe nie są zbyt długie – liczy się konkret. Oto najważniejsze elementy podsumowania z sesji oraz przykładowe pytania, które możesz zadać sobie podczas przygotowania raportu:
- Cel sesji i kontekst
- Pytania, które mogą się przydać podczas tworzenia raportu podsumowującego sesję coachingową: Jakie wyzwanie było głównym tematem rozmowy? Jakie cele menedżer chciał osiągnąć? W jakim stopniu temat sesji jest powiązany z jego codziennymi obowiązkami?
- Najważniejsze wnioski i kroki rozwojowe
- Pytania, które mogą się przydać podczas tworzenia raportu podsumowującego sesję coachingową: Jakie kluczowe spostrzeżenia wyniknęły z rozmowy? Jakie przekonania lub schematy działania menedżera zostały zidentyfikowane? Jakie pierwsze kroki może podjąć, aby wdrożyć zmiany?
- Metody i narzędzia coachingowe
- Pytania, które mogą się przydać podczas tworzenia raportu podsumowującego sesję coachingową: Jakie techniki zostały użyte podczas sesji? Która metoda okazała się najbardziej skuteczna i dlaczego? Czy pojawiły się nowe narzędzia, które menedżer może wykorzystać w pracy z zespołem?
- Plan działania i mierniki na drodze do celu
- Pytania, które mogą się przydać podczas tworzenia raportu podsumowującego sesję coachingową: Jakie konkretne działania menedżer podejmie przed kolejną sesją? Po czym pozna, że osiągnął zamierzony cel? Jakie będą pierwsze kroki i kiedy zostaną wykonane?
Częste błędy w raportach coachingowych i jak ich unikać
W praktyce coachingowej często spotykamy raporty, które są zbyt ogólne, pozbawione precyzyjnych wskazówek lub konkretnych mierników sukcesu. Liderzy zamiast jasno sprecyzowanych działań piszą ogólnikowe zdania typu „muszę poprawić komunikację” lub „potrzebuję lepiej zarządzać czasem”. Takie notatki nie będą motywować do wdrażania realnych zmian? Innym częstym błędem jest pomijanie kwestii poufności, co może zniechęcać uczestników do pełnego zaangażowania.
Dobry raport powinien być zwięzły, precyzyjny i zawierać konkretne kroki działania wraz z jasnymi kryteriami oceny sukcesu.
Jak wdrożyć raport coachingowy w praktyce? Coaching w zarządzaniu i wybór odpowiedniego rozwiązania
Wielu menedżerów popełnia ten sam błąd – zapisują wnioski z sesji coachingowej, ale nie wdrażają ich w życie. Coaching w firmie działa tylko wtedy, gdy zmiany stają się częścią codziennego stylu zarządzania. Jak temu zaradzić?
- Coaching jako styl zarządzania – raport coachingowy nie powinien być tylko podsumowaniem rozmowy, ale mapą prowadzącą do świadomego przywództwa. Menedżer, który potrafi zadawać odpowiednie pytania, zamiast narzucać gotowe rozwiązania, skuteczniej angażuje swój zespół.
- Samorozwój lidera i zastosowanie wniosków w praktyce menedżerskiej – lider może wykorzystać raport do lepszego delegowania, zarządzania emocjami w zespole i budowania zaangażowania pracowników.
Jeśli chcesz wykorzystać coaching w swoim rozwoju, warto rozważyć:
- Warsztaty „Podstawy Coachingu Menedżerskiego” – świetne dla liderów, którzy chcą zdobyć narzędzia do pracy coachingowej ze swoimi zespołami.
- Indywidualny coaching i mentoring – najlepsze rozwiązanie dla menedżerów, którzy potrzebują indywidualnej pracy nad swoimi wyzwaniami.
Nie każdy menedżer uczy się w ten sam sposób. Niektórzy potrzebują solidnych podstaw i struktury, inni indywidualnego wsparcia w pracy nad konkretnymi wyzwaniami. Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania – liczy się to, czego menedżer naprawdę potrzebuje.
Coaching działa, ale tylko jeśli… Czy Twój raport wspiera realny rozwój?
Coaching działa tylko wtedy, gdy menedżer konsekwentnie przekłada wnioski na praktykę. Raport z sesji coachingowej nie jest tylko podsumowaniem – to plan działania i archiwizacja informacji, które pozwolą wyciągać wnioski na przyszłość. Jeśli lider chce naprawdę rozwijać siebie i swój zespół, musi nauczyć się nie tylko słuchać, ale też wdrażać zmiany.
Sprawdź pozostałe artykuły
